Guest Experience Assistant (m/w/d)

– Studentische Teilzeit und Teilzeit –

Dein Auftritt:

• alle Tätigkeiten die im Zusammenhang mit dem Kinobetrieb sowie mit der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Events, Veranstaltungen, Promotion, Aktionen und Kundenbindungs- sowie Marketingmaßnahmen verbunden sind
• der Verkauf von Dienstleistungen und Waren aller Art, die im Kinobetrieb angeboten werden (darunter fallen u.A., aber nicht abschließend: Eintrittskarten, Gutscheine, Gastronomie- und Merchandise-Produkte), sowie sämtliche vorgelagerte Schritte (z.B. Kassenvorbereitung) und nachgelagerten Prozesse (z.B. der Kassenabrechnung)
• sämtliche Tätigkeiten, die mit einem reibungslosen Ein- und Auslass von Gästen in den Bereichen des Kinos verbunden sind
• Annahme, Lagerung, Präsentation, Aufbereitung, Dekoration, Auffüllen, Packen und Produktion von Waren, Lebensmitteln und sonstigen zu Verkauf stehenden Artikeln des Kinos, sowie hiermit verbundene vorbereitende und nachbereitende Tätigkeiten
• der Stelleninhaber sorgt für Ordnung, Sauberkeit und die Einhaltung der diesbezüglichen betrieblichen sowie gesetzlichen Vorgaben im gesamten Betriebsbereich, einschließlich der Sanitäranlagen sowie des Außenbereichs
• Beratung und Betreuung der Gäste während des gesamten Kinoaufenthaltes, von der Begrüßung über die Verkaufsberatung, Informationsübermittlung, Lösen von Problemen bis zur Verabschiedung
• der Stelleninhaber vertritt andere Mitarbeitende im operativen Betrieb während ihrer Pause, unabhängig von der Tätigkeit der zu vertretenden Person
• alle Tätigkeiten die mit der Vorbereitung, Durchführung, Ankündigung und Nachbereitung der Filmvorführung, Technik und Projektion verbunden sind
• die Tätigkeit umfasst die vollumfängliche Einweisung und Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
• eigenständiges und zeitnahes Reagieren auf operative Störungen und Unregelmäßigkeiten, sowie Mitwirkung im Notfallmanagement nach entsprechender Unterweisung

Deine Skills:

• Du hast Freude am Umgang mit Gästen und kommunizierst selbstbewusst und serviceorientiert
• Du liebst den Trubel und springst dynamisch dort ein, wo es brennt
• Du bist ein Teamplayer mit Herz und Seele
• Du bist flexibel auch an Wochenenden und an Feiertagen

Dein CinemaxX:

• Vergütung von EUR 13,90 brutto pro Stunde
• „All you can watch" – unsere Kino-Flatrate ist ein echter Benefit für Dich
• Interessante Entwicklungsmöglichkeiten in unserem großen Unternehmen